浅谈中小企业网络营销
亿网[www.521w.net]    2014-11-08 07:43:38    文字:【】【】【
摘要:据CNNIC(中国互联网络信息中心)数据报告显示,2011年中国网购交易额达7800亿,淘宝占6000亿;2012年中国网购交易额达1.26万亿,淘宝占1万亿;2013年中国网购交易额达1.85万亿,淘宝占1.1万亿,天猫占4410亿,由此可见,互联网越来越被用户所接受。
据CNNIC(中国互联网络信息中心)数据报告显示,2011年中国网购交易额达7800亿,淘宝占6000亿;2012年中国网购交易额达1.26万亿,淘宝占1万亿;2013年中国网购交易额达1.85万亿,淘宝占1.1万亿,天猫占4410亿,由此可见,互联网越来越被用户所接受。并且由于进入互联网发展的门槛很低,所以越来越多的企业进入了互联网寻求发展之道。

  有人欢喜有人忧,一部分企业在互联网上混的风生水起,但绝大部分企业并未从中获得多少回报,甚至许多企业对互联网丧失了信心,永远放弃了互联网。然而,在这个信息大爆炸的时代,不做互联网,就意味着获取信息的速度比别人落后、意味着无法与客户及时沟通、意味着产品无法快速向市场传达……如果是这样,还如何竞争?如何发展?如何壮大?

  企业发展走互联网道路已成为必然!

  马云说过,当你无法改变环境的时候,就让环境改变你吧!

  我从事互联网营销许多年了,有几点发现:互联网从业人员太多、大部分只懂得皮毛就入行了、人才都流向了大都市、网络公司太重利益不考虑效果。不做网络营销的企业可以说在互联网的世界里寸步难行,但高昂的代价、漫长的周期并不是每家企业能够负担,就算能够负担,又怎么保证质量?

  我一直跟我的团队说一句话,做网络,虽然市场更大,但它比实际销售更难,毕竟客户对产品看不见摸不着、对企业规模、实力、文化等也毫不知情。那我们怎么去改变这一现状?

  有个朋友在闹市区开了家鲜花店,店里装修很一般,也没有做点引导客户的措施,导致虽然进来看的人很多,但销量很差,最后不得不放弃。其实我感觉中小企业的网络营销现状跟朋友的这家店是差不多的。现在几乎所有的企业都是在做百度竞价、SEO、外推等技术,确实带来了大量的人气,但成交率太低,或者说入不敷出也不为过。

  大家上淘宝买东西的时候都会习惯性的点一下销量排行,为什么会这样?因为大家潜意识里认为销量高的产品就是好的,就是性价比高的,哪怕这个产品真的不是那么好。

  所以做网络营销,引导客户乃是重中之重。

  企业做网络营销不是做个网站,然后开始推广就行了的,如果这样,只会白白浪费大量的人力、物力、财力。

  一个产品在互联网上发布,往往都是通过文字加图片的形式,但我发现,现在大多数销售人员太过注重产品本身,而忽略了产品的内涵。

  一个公司老总需要买一个烟灰缸,但如果我告诉他我们现在有一种玻璃罐也可以用做烟灰缸,而且更大气、更漂亮,那我相信他是可能会买的。一个小伙子在情人节要买一束玫瑰送给女朋友,但如果我告诉他,今年流行送巧克力,那我相信,他是很可能买巧克力的。

  第一个故事告诉我们,其实他只是想买一个大气、漂亮的能装烟灰的东西;第二个故事告诉我们,他只是想送一个东西讨女朋友欢心而已。所以我们在介绍产品的时候一定要着重产品内涵的描述,如果一味的只介绍产品质量、价格等,那客户终将离去。

  客户购买一个产品的时候往往看重的是产品本身的价值,而非产品本身,如果有其他产品同样有此价值,那么客户可能就会选择其他产品。

  “今年过节不收礼,收礼只收老白金”,这句广告词大家肯定都听说过,其实也就是这个意思,老白金已经是次要的了,它所代表的价值是子女对父母的爱。

  曾经跟我的团队一起聊天,我问了他们一个问题。有一家公司,规模很大,每个部门都有很多人,每天出货量也很大。还有一家公司,他们刚开始就投资了50亿,博士生36人、硕士生60人、大专以上200人,管理层有50人,员工人数800人,并且自有两家科研机构。我问他们这两家公司哪家更有实力,他们毫不犹豫的选择了第二家。

  所以,数字更能打动人心。

  在网络营销中,软文是必不可少的,通俗点来讲,软文就是带有广告的文字,相比硬性广告来看他更能让用户接受。软文可以是一篇故事,也可以是一个人的自述,甚至是一封感谢信。

  那么怎么写好软文?很多人都喜欢长篇大论,我觉得不然。曾经看过一个数据,用户容许的网站打开速度最多只有7秒钟,我觉得软文也是,只要写出我们想说的话就行了,简洁并富有内涵才是最好的。好的的软文必须具有文章的意义,同时要注重故事性、新闻性和传播性,故事性让人产生兴趣,新闻性使人觉得可信,传播性才能以点变成面,最后丰满成立体,形成大气候。

  现代社会,人们腰包越来越鼓,生活水平越来越高,导致各方面要求也越来越高,现在越来越完善的售后体系就是很好的体现。在网络上,可以建立自己的论坛,让用户对产品进行评价,在论坛上解决用户使用中的一些问题、发布一些自己的产品须知,甚至市场行情。这样既能抓住老客户,又能带来新客户,因为在以后这很可能成为新客户购买时的参照标准,就像淘宝评价一样。我相信在竞争者前面建立自己的信用体系,这个举措带来的效果是非常具有深远意义的。

  在网上有一个故事,一个珠宝店,它主打的钻戒只有三款,都放在最显眼的位置。最便宜的2000多,贵一点的4000多,最好的6000多,然而只有4000多的卖的最好,为什么会这样?一般买钻戒的都是男士带女士去,一看价格,2000多的是最便宜的,买了丢面子,6000多的又太贵了,所以大多数人都会选择4000多的,不丢面子,也不贵。

  看似简单,其实是商家的一个小小的计策,就跟我们做网络营销一样,网上的产品实在是太多了,看的眼花缭乱,用户根本不知道要买什么。

  所以,作为企业,我们要帮助用户做出选择。

  前面说了一大堆,都离不开网站,一个好的网站意味着起点比别人高,意味着在实际操作中能够快的实现价值、意味着客户的接受程度更大,所以网站是重中之重。但很多企业觉得网站不太重要,不舍得投入,或者花很少的代价,这都是不对的。要知道,做SEO、做百度推广、做谷歌推广最终呈现在用户面前的始终是网站。

  所以,做网络营销,先做好自己的网站吧。

  网络营销是一个长期的过程、是一个积累的过程,在实际操作的过程中难免会遇到各种各样的问题,我们要做的就是,掌握对的方法,坚持、坚持、再坚持!

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